Κάντε ελέγχους ταυτότητας εντός 24 ωρών για να αποφύγετε καθυστερήσεις στις πληρωμές.
| Ερώτηση | Απάντηση | Σύνδεσμος |
|---|---|---|
| Μπορώ να έχω πολλά μπόνους; | Όχι, μόνο ένα μπόνους καλωσορίσματος ανά λογαριασμό. | Όροι & Προϋποθέσεις |
| Τι γίνεται αν ξεχάσω τον κωδικό; | Επικοινωνήστε με το service για ενεργοποίηση. | Βοήθεια/Support |
| Πότε μπορώ να κάνω ανάληψη; | Μόνο αφού ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις πονταρίσματος. | Οδηγίες Ανάληψης |
Επιπλέον, ένας πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζική δήλωση που ταιριάζει με τα στοιχεία του προφίλ σας και μια έγχρωμη φωτογραφία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι γωνίες μπορούν να φανούν, περικόψτε καθαρά τις άκρες και μην αφήσετε να μπει λάμψη. Μία έως δώδεκα ώρες είναι η συνήθης ώρα για έγκριση στο Stoiximan. Εάν ένας έλεγχος αποτύχει, στείλτε σαρώσεις που είναι πιο σαφείς και βεβαιωθείτε ότι η μορφή της διεύθυνσής σας ταιριάζει ακριβώς με το έγγραφο. Ο καθορισμός ορίων στο λογαριασμό σας και η χρήση αυτής της γρήγορης ροής θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε καλά και να βεβαιωθείτε ότι οι αναλήψεις σας είναι ασφαλείς. Επιμείνετε στο νόμιμο όνομά σας και σε μία μόνο διεύθυνση κατοικίας για τα πάντα. Όταν συνδέεστε, μην χρησιμοποιείτε VPN επειδή η λάθος γεωγραφική τοποθεσία μπορεί να προκαλέσει αναθεωρήσεις ασφαλείας. Όταν σας ζητηθεί φορολογικό αναγνωριστικό, συμπληρώστε πλήρως όλα τα πεδία προφίλ.
Αυτό ανοίγει νέους τρόπους πληρωμής και υψηλότερα όρια συναλλαγών στο Stoiximan. Εκτός από τα όρια απώλειας και συνεδρίας, ορίστε όρια κατάθεσης που ταιριάζουν στον προϋπολογισμό σας. Αλλάξτε το κάτω, και μην το κάνετε να ανεβαίνει πολύ συχνά. Το PIN του τηλεφώνου, η βιομετρική κλειδαριά και το αυτόματο κλείδωμα μετά από 30 δευτερόλεπτα είναι όλοι ισχυροί τρόποι για την προστασία της συσκευής σας. Ελέγξτε ότι έχετε μόνο προσωπικό τραπεζικό λογαριασμό ή κάρτα στο όνομά σας. Οι ειδοποιήσεις μπορούν να ρυθμιστούν για να σας ενημερώσουν όταν κάποιος συνδέεται, προσπαθεί να πληρώσει ή αλλάζει τα όριά σας. Όταν το όνομα του κατόχου του λογαριασμού ταιριάζει με το όνομα της μεθόδου, οι πληρωμές εξελίσσονται πιο ομαλά. Οι περισσότερες συμπληρώσεις καρτών και ηλεκτρονικών πορτοφολιών περνούν αμέσως, αλλά οι τραπεζικές μεταφορές μπορεί να διαρκέσουν έως και δύο εργάσιμες ημέρες. Μπορείτε να περιμένετε αναλήψεις να πάνε σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια σε λίγα λεπτά έως ώρες, κάρτες σε μία έως τρεις εργάσιμες ημέρες και τραπεζικά εμβάσματα στο ίδιο χρονικό διάστημα. Ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε στην πρώτη πηγή των αναλήψεών σας στο Stoiximan εάν χρησιμοποιήσατε περισσότερες από μία. Ελέγξτε τους όρους αναπαραγωγής, τις συνεισφορές παιχνιδιών, την ημερομηνία λήξης και τη μέγιστη μετατροπή για οποιαδήποτε προσφορά πριν συμμετάσχετε. Υπάρχουν παιχνίδια που μετρούν λιγότερο στις απαιτήσεις και τα ζωντανά τραπέζια σε ένα καζίνο έχουν συχνά παιχνίδια που μετρούν λιγότερο.
Κοιτάξτε την καρτέλα προσφοράς για να δείτε πόσο από το playthrough σας έχει απομείνει για να μην λήξει.
Όταν αυτοαποκλείεστε, ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Παρακολουθούμε τα σημάδια κινδύνου, όπως συνεδρίες που διαρκούν πολύ, επαναλαμβανόμενες συμπληρώσεις μετά από απώλειες ή ξαφνικές αυξήσεις στα πονταρίσματα. Όταν τα μοτίβα δείχνουν να βλάψουν, παρεμβαίνουμε με μηνύματα στο προϊόν, cool-offs που μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε και επικοινωνούμε με την ασφαλέστερη ομάδα παιχνιδιού μας. Για να σας προστατεύσουμε, μπορεί να ζητήσουμε αποδείξεις για τις δαπάνες σας και να θέσουμε όρια για το πόσα μπορείτε να αντέξετε οικονομικά. Αν πρέπει να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβαση, θα ξέρετε γιατί και πότε.
Το καζίνο και άλλα μέρη χρησιμοποιούν την ίδια μέθοδο, επομένως οι παρεμβάσεις είναι συνεπείς. Επιλέξτε Όρια από το μενού Ρυθμίσεις λογαριασμού. Επιλέξτε την ώρα και το ποσό, όπως €100 την εβδομάδα ή όριο συνεδρίας 90 λεπτών. Μόλις τελειώσει το παράθυρο ψύξης, μπορεί να ξεκινήσει η ανύψωση. Ρυθμίστε πόσο συχνά θέλετε να σας υπενθυμίζουν, όπως κάθε 30 λεπτά, και ενεργοποιήστε τους ελέγχους πραγματικότητας.
Πάρτε αμέσως ένα τάιμ-άουτ ή επιλέξτε να είστε μόνοι σας εάν αισθάνεστε ότι χάνετε τον έλεγχο. Παραθέτουμε επίσης ομάδες υποστήριξης που δεν αποτελούν μέρος του προγράμματος, όπως οι Ανώνυμοι Τυχεροί Παίκτες, η Θεραπεία Τυχερών Παιχνιδιών και οι ελληνικές εθνικές υπηρεσίες βοήθειας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να απαλλαγείτε από τις διαφημίσεις και να σταματήσετε τους τρόπους πληρωμής ενώ βρίσκεστε σε διάλειμμα. Εδώ στην εταιρεία μας, ασχολούμαστε μόνο με υπόλοιπα σε € και επιστροφές χρημάτων μόνο στην αρχική πηγή χρηματοδότησης όταν το επιτρέπουν οι κανόνες. Πρέπει να είστε 18 ετών και άνω για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας και δεν προωθούμε ποτέ σε ανηλίκους. Αφιερώστε 24 ώρες έως 7 ημέρες για "ψύξη" όταν χρειαστεί.
Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει τόσο στα αγγλικά όσο και στα ελληνικά, και αν χρειαστεί, μπορούμε να σας δείξουμε πώς να κλειδώσετε τον λογαριασμό σας. Ενώ η παύση είναι σε ισχύ, η Stoiximan σταματά επίσης όλο το μάρκετινγκ σε προφίλ που είναι κλειστά ή εξαιρούνται και αφαιρεί όλες τις επιλογές πληρωμής. Μπορείτε να θέσετε όρια στο πόσα μπορείτε να καταθέσετε, να χάσετε και να παίξετε σε μια συνεδρία. Αυτά τα όρια μπορούν να ανανεώνονται καθημερινά, εβδομαδιαία ή μηνιαία. Τα μικρότερα όρια αρχίζουν να λειτουργούν αμέσως.
Για αυξήσεις, υπάρχει μια περίοδος "ψύξης" και μια επιπλέον επιβεβαίωση από εσάς. Αυτό σε κρατάει από το να παίρνεις βιαστικές αποφάσεις. Μέσα στο Stoiximan, τα τάιμ άουτ μπορεί να διαρκέσουν από 24 ώρες έως 30 ημέρες και ο αυτοαποκλεισμός μπορεί να διαρκέσει έως και 6 μήνες. Με αυτά τα εργαλεία, μπορείτε να προστατευθείτε με το καζίνο και άλλα προϊόντα στον ίδιο λογαριασμό. Μπορείτε να προσθέσετε ένα συγκεκριμένο ποσό στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας κάθε φορά, μέχρι ένα συγκεκριμένο όριο κατάθεσης.
Το όριο απώλειας σας λέει πόσα μπορείτε να χάσετε στο δίχτυ πριν σταματήσει το παιχνίδι για εκείνη την ώρα. Το όριο συνεδρίας σταματά να παίζει μετά το χρονικό διάστημα που επιλέγετε και σας ζητά να δροσιστείτε. Μπορείτε να ορίσετε πόσο συχνά οι έλεγχοι πραγματικότητας δείχνουν τον χρόνο που παίζεται και το τρέχον αποτέλεσμα. Τα μπλοκ προϊόντων σάς επιτρέπουν να απενεργοποιείτε ομάδες παιχνιδιών που δεν θέλετε να παίξετε. Μετά από σύντομο χρονικό διάστημα, το time-out σταματά την πρόσβαση. Εάν θέλετε να κάνετε ένα μεγάλο διάλειμμα, αυτοαποκλειστείτε για τουλάχιστον 6 μήνες. Η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να σας βοηθήσει να μειώσετε γρήγορα τα μηνύματα μάρκετινγκ ή να τα απενεργοποιήσετε εντελώς στο Stoiximan. Θα πρέπει να αφήνετε τις ειδοποιήσεις ασφαλείας να ενεργοποιούν ειδοποιήσεις μόνο στην εφαρμογή για κινητά Για να αποθηκεύσετε δεδομένα, θα πρέπει να απενεργοποιείτε την ανανέωση του φόντου και να ενημερώνετε την εφαρμογή μία φορά το μήνα.
Το περιεχόμενο, οι μέθοδοι πληρωμής και οι έλεγχοι ταυτότητας έχουν ρυθμιστεί για να εμποδίζουν τα ανήλικα παιδιά να εισέλθουν. Οι επιλογές σας αποθηκεύονται σε όλες τις συσκευές σας, επομένως ένα όριο που έχετε ορίσει στο τηλέφωνό σας θα εφαρμοστεί και στον υπολογιστή σας. Μετά την επιβεβαίωση του αιτήματός σας, η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να κάνει αλλαγές στον λογαριασμό σας ή να ορίσει συγκεκριμένες παραμέτρους για το καζίνο. Θα βάζουμε πάντα την ασφάλειά σας μπροστά από τη δραστηριότητα, επειδή η υγεία σας είναι το πιο σημαντικό πράγμα για εμάς. Για να είστε πιο ασφαλείς, προσθέστε ειδοποιήσεις δαπανών στην εφαρμογή της τράπεζάς σας και μην παίζετε όταν είστε θυμωμένοι ή κουρασμένοι.
Μην μοιράζεστε τα στοιχεία πληρωμής σας με κανέναν, χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Μπορείτε να δείτε το ιστορικό σας, να κατεβάσετε δηλώσεις και να παρακολουθείτε το μηνιαίο κόστος σας σε € εντός του Stoiximan. Απευθυνθείτε αν κάτι δεν φαίνεται σωστό ή αν χρειάζεστε βοήθεια για να θέσετε όρια. Θα σας προτείνουμε χρήσιμα καπάκια με βάση αυτό που κάνετε τελευταία και μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε αμέσως στο καζίνο και σε άλλους τομείς. Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA), ορίστε πρώτα ασφαλέστερα όρια και ολοκληρώστε την επαλήθευση πριν πραγματοποιήσετε οποιεσδήποτε συναλλαγές. Μετακινηθείτε σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη σας και μειώστε τον αριθμό των εφαρμογών που εκτελούνται ταυτόχρονα, εάν οι ροές ή τα λόμπι παιχνιδιών τραυλίζουν.
Ο στραγγαλισμός της θερμοκρασίας μπορεί να επιβραδύνει τη συσκευή σας στην περιοχή του καζίνο, οπότε κρατήστε την δροσερή. Εάν δεν έχετε λάβει την πληρωμή σας μέχρι την ημερομηνία λήξης, ελέγξτε την κατάσταση του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι ο τρόπος πληρωμής είναι έγκυρος και αναζητήστε τυχόν υπεύθυνες σημαίες αναπαραγωγής. Έχετε έτοιμο το αναγνωριστικό συναλλαγής, τη μέθοδο και τη χρονική σήμανση όταν καλείτε την υποστήριξη. Κρατήστε αντίγραφα των επιβεβαιώσεων, ειδικά μετά από πολλά αιτήματα για το Stoiximan. Η Ελληνική Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών της Ελλάδας (HGC) έδωσε στον Stoiximan άδεια να δραστηριοποιείται εκεί.
Προστατέψτε αμέσως τον λογαριασμό σας ενεργοποιώντας το 2FA που βασίζεται σε εφαρμογές, δημιουργώντας έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης χαρακτήρων 12–16 και ορίζοντας ημερήσια και εβδομαδιαία όρια πριν από την πρώτη σας συνεδρία. Ορίστε ξεχωριστά χρονόμετρα και μέγιστη διάρκεια συνεδρίας εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε την ενότητα καζίνο. Όταν δεν είστε συνδεδεμένοι, κρατήστε bet παμε στοιχημα κουπονι οπαπ ποδοσφαιρο εφεδρικούς κωδικούς. Στην περιοχή προφίλ του Stoiximan, επιβεβαιώστε τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τη λίστα αξιόπιστων συσκευών για να κλειδώσετε τις συσκευές πρόσβασής σας. Για νομικούς λόγους στην Ελλάδα, μόνο παίκτες ηλικίας 21 ετών και άνω μπορούν να μπουν αφού περάσουν τους ελέγχους ταυτότητας. Τα αδειοδοτημένα RNG χρησιμοποιούνται σε παιχνίδια καζίνο που προέρχονται από παρόχους που έχουν ελεγχθεί. Η κρυπτογράφηση χρησιμοποιείται στον ιστότοπο για τη διατήρηση της ασφάλειας των προσωπικών πληροφοριών και των πληρωμών. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος του ιστότοπου Stoiximan για να βρείτε τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις άδειες χρήσης και τη συμμόρφωση. Οι παίκτες στην Ελλάδα μπορούν να χρησιμοποιήσουν δημοφιλείς μεθόδους όπως τραπεζικές κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικά εμβάσματα και προπληρωμένα κουπόνια για να πληρώσουν στο Stoiximan. Το νόμισμα του λογαριασμού είναι €, επομένως το € χρησιμοποιείται τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις.
IEU Kommunikation AG
Integrale Kommunikation
für Energie und Umwelt
Grammetstrasse 14
4410 Liestal
Tel +41 61 927 55 00
